สมัคร CB99 มักเปิดอ่านหน้านโยบายก่อนเพื่อดูว่าข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บและนำไปใช้อย่างไร ผู้ที่อ่านรายละเอียดบอกว่าข้อความระบุชัดเจนเรื่องการเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำรายการเท่านั้น และมีช่องทางให้ติดต่อทีมงานหากต้องการสอบถามเพิ่มเติมเรื่องข้อมูลของตนเอง CB99 ยังให้เข้าถึงหน้าบัญชีเพื่อดูยอดเงินและประวัติการเล่นได้โดยตรง และรองรับการเปิดผ่านมือถือจากเบราว์เซอร์
