คนที่สมัคร CB99 มักเปิดหน้านโยบายก่อน เพื่อดูว่าข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บและนำไปใช้อย่างไร ข้อความในหน้านี้ระบุชัดว่าเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำรายการ และมีช่องทางให้ติดต่อทีมงานหากต้องการสอบถามเพิ่มเติมเรื่องข้อมูลของตนเอง นอกจากนี้ยังเข้าถึงหน้าบัญชีเพื่อดูยอดเงินและประวัติการเล่นได้โดยตรง รองรับการเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ทำให้ตรวจสอบข้อมูลได้ทั้งที่บ้านและระหว่างเดินทางโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
